Comment l’Institut Catholique de Paris a mis en place sa Plateforme Data et BI avec succès ? Avec Qwanza
Lors d’un workshop organisé par le Future of IT Tour avec l’Agora des DSI, Philippe Albrecht, président fondateur de Qwanza, et Didier Gérard, Directeur des Systèmes d’Informations et du Numérique de l’Institut Catholique de Paris (ICP), ont partagé leur retour d’expérience sur la mise en place d’une plateforme Data et BI. Un projet qui a permis de transformer la gouvernance des données de l’institution et de renforcer les liens entre la DSI et les métiers.
Enjeux et Contexte Initial
Avec 350 salariés, l’Institut Catholique de Paris accueille plus de 10 000 étudiants et compte environ 900 enseignants vacataires et 150 enseignants permanents. En janvier 2024, l’ICP a entrepris une transformation numérique majeure. À son arrivée, Didier Gérard, fort d’une longue expérience à Sciences Po, constate une absence de gestion de données et de coordination entre la DSI et les métiers, chaque direction gérant ses propres applications. C’est dans ce contexte que l’ICP a fait appel à Qwanza, cabinet spécialisé dans les systèmes d’information, pour relever ce défi.
Pour Didier Gérard, le périmètre de son action à l’ICP couvre l’ensemble du système d’information, avec un accent particulier sur l’académique et, à l’avenir, sur le numérique comme outil pédagogique pour l’enseignement à distance. « Cette transformation s’inscrit dans un contexte d’ouverture de nouveaux campus en province, accompagné des contraintes immobilières bien connues ».
Philippe Albrecht rappelle que Qwanza se positionne comme un cabinet de conseil dédié aux directions des systèmes d’information, avec un fort tropisme pour la Data, la BI, l’IA et la cybersécurité. « Nous accompagnons les DSI sur la stratégie, l’architecture, la performance et la transformation, notamment vers des approches agiles », explique-t-il. « Pour le projet ICP, nous avons travaillé en collaboration avec les équipe de Didier sur un schéma directeur et un des éléments était le fait de pouvoir piloter l’activité sur plusieurs axes majeurs, sur l’ensemble des métiers ». Didier Gérard précise : devant les besoins d’accroissement de l’ICP, l’orientation a été donnée par le Comex et le conseil d’administration qui étaient demandeurs d’outils de gouvernance et d’une meilleure visibilité sur son développement. »
« L’une des premières étapes a été de recréer un lien entre la DSI et les différentes directions métiers », continue Philippe Albrecht. « Nous avons commencé par un cadrage pour comprendre les besoins métiers avant de nous pencher sur les aspects technologiques. Cette approche a permis de définir les types de données nécessaires aux métiers pour le pilotage des activités et de localiser ces données dans le système d’information ».
L’intégration des métiers a été cruciale. Après un cadrage du Comex, des ateliers thématiques ont été organisés sur des sujets variés : formation initiale, formation professionnelle, mécénat, ressources humaines et finances. « Les métiers se sont rapidement pris au jeu, réalisant que la qualité des données était essentielle pour leur propre pilotage », a noté Didier Gérard.
Le projet s’est déroulé en plusieurs phases : cadrage, cartographie des données, choix architecturaux et mise en œuvre. L’Institut a opté pour une solution cloud basée sur Azure Data Factory et Power BI, garantissant agilité et évolutivité. « Nous avons choisi une architecture moins dépendante de l’ERP, avec des connectiques vers d’autres outils, pour préparer l’avenir », a précisé Philippe Albrecht. Un test sur un périmètre restreint a précédé l’industrialisation complète.
Rôle de Qwanza
Didier Gérard a souligné l’importance de l’accompagnement de Qwanza. « Le conseil a été essentiel pour professionnaliser l’ICP, notamment sur les aspects BI et data. Nous n’avions pas les compétences internes nécessaires, et Qwanza nous a aidés à faire les bons choix d’outils et à mettre en place un système de labellisation des données », a-t-il déclaré. Le choix de Microsoft s’est imposé pour des raisons économiques et de facilité d’intégration.
Bénéfices et Cas d’Usage
Le projet a permis de renforcer la confiance entre la DSI et les métiers, et de délivrer le projet dans les temps et le budget prévus. « Nous avons pu proposer un dashboard financier complet dès juin 2024, ce qui a validé l’intérêt du schéma directeur et la capacité de la DSI à le réaliser », a expliqué Didier Gérard. Plusieurs dashboards ont été produits, avec une satisfaction notable des métiers.
Projets Futurs
Le projet, qui a duré un peu plus d’un an, devrait être terminé d’ici la fin du premier trimestre 2025. L’Institut Catholique de Paris a ainsi réussi à transformer sa gestion des données, renforçant sa capacité à piloter ses activités de manière plus efficace et agile. Cette collaboration avec Qwanza a permis de surmonter les défis initiaux et de poser les bases d’une gouvernance des données solide et pérenne.
Didier Gérard a également évoqué les étapes à venir : « Il y a d’autres initiatives ou schémas directeurs sur différentes thématiques. Nous retravaillons nos outils de gestion, avec des initiatives sur la finance et les RH. Nous sommes sur un schéma directeur à exécution sur trois ans. La première année est passée, et les deux prochaines années seront intenses. Pour le projet BI, nous passons de la phase de build à la phase de run. Mais cela ne s’arrêtera pas là, car nous avons une très bonne réception des métiers, avec une envie d’aller plus loin. Nous continuerons également à travailler avec Qwanza sur la transformation de la DSI, sa professionnalisation, sa montée en compétences, et sa structuration entre forces internes et expertise externe. »
Philippe Albrecht a ajouté : « Nous pouvons nous baser sur ce que nous avons fait ensemble. L’approche en agilité, avec des sprints, a permis des démonstrations rapides et fréquentes auprès des métiers, ce qui a renforcé leur adhésion. Cette méthode, que nous déployons systématiquement, a bien fonctionné dans ce cadre. Rester sur ce mode de fonctionnement agile et y amener de plus en plus les équipes internes sera clé pour les futurs projets. »
Interview réalisée par Julien Merali, General Manager du Pôle IT d’Agora Managers Groupe
* Future Of IT Tour 2025 est un événement d’Agora Managers Groupe à l’initiative de l’Agora des DSI, CDO et RSSI. Il a proposé 30 workshops interactifs en janvier : Lyon le 16 janvier, Bordeaux le 23 janvier, Nantes le 30 janvier et Paris les 17 et 24 janvier.
Rendez-vous pour la 3e édition de Future Of IT, le jeudi 19 juin 2025. Cet événement unique réunira plus de 220 DSI, RSSI et Chiefs Data Officers à Paris.
