Président fondateur du cabinet Qwanza, Philippe Albrecht dresse un constat sans détour dans cette minute Benchmark de l’Agora des DSI : 92 % des emplois IT vont être profondément transformés par l’arrivée de l’IA. Un chiffre massif qui annonce des mutations structurelles majeures.
L’analyse distingue quatre grandes dynamiques. D’abord, la « grande suppression » : sous l’effet de l’automatisation, le support de niveau 1 pourrait connaître près de 80 % de suppression des emplois, tandis que l’exploitation, la production et l’infrastructure pourraient enregistrer près de 50 % de gains de productivité. Dans le développement logiciel, ce ne serait pas une disparition massive, mais une modification de 80 % des compétences requises, avec un impact marqué également sur le testing.
Vient ensuite la « grande augmentation » : chefs de projet, architectes d’entreprise, data managers, RSSI et développeurs verront leurs capacités décisionnelles et analytiques renforcées par l’IA. Parallèlement, de nouveaux métiers émergent — spécialistes AIOps, Automation Architects, experts de l’intégration end-to-end et de l’agentique — ainsi qu’un poste stratégique de Chief AI Officer, sans oublier les fonctions dédiées à l’éthique et à la compliance de l’IA.
