L’art de communiquer pour un manager et ses équipes
Amélie Blanckaert
Retex d’Amélie Blanckaert, fondatrice de Bureau 121 et auteur de Votre parole vaut de l’or (ED PLON), coach et conférencière.
Les DSI et CDO ne sont plus seulement les garde-fous des intérêts d’un groupe mais en amont des sujets stratégiques.
Maître du changement, architecte, réformateur, planificateur, il est désormais important qu’ils sachent communiquer à la fois, les risques, les enjeux et les solutions en direction du Comex mais également à destination des équipes.
Comment ?
Ecouter et savoir à qui on parle ? Quel public ?
Posez des questions et n’attendez pas qu’on vous les pose.
Sachez simplifier et éviter le monologue ? « La brièveté est sœur du talent comme le disait notre cher Tchekhov »
Choisir le bon canal de communication.
Mettre à l’aise son auditoire, parler lentement et soyez plutôt explicite qu’implicite.
Osez parler en premier lorsqu’on a l’habitude de vous faire vous exprimer en dernier.
Sortez du bois en faisant mieux connaître, auprès de toute l’entreprise, les évolutions technologiques.
Ne vous contentez pas d’être des experts, prenez de la hauteur et surprenez votre auditoire.
Comprenez l’objectif de votre propos : obtenir un budget ? Motiver des équipes ?
N’oubliez pas que la règle, c’est l’imprévu et qu’il faut être capable d’une grande agilité quand on parle. Donc, avoir une version de poche de son propos, avoir la capacité à synthétiser et être capable de rebondir face aux aléas.
Amélie Blanckaert est Normalienne, agrégée de Lettres, ancienne auditrice de l’IHEDN. Elle est conseillère en communication, plume et coach en art oratoire, professeur à Science PO de rhétorique et de débat.
Sujets de prédilection : #formation, #mediatraining, #coachingenéquipe, #coachingindividuel et #accompagnementdudirigeant
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