Parti sans baccalauréat et devenu dirigeant de premier plan dans la grande distribution, Éric Le Mignon livre, à travers son parcours et son ouvrage Un métier, une passion, une vie, un témoignage profondément humain.
Son parcours débute comme de chef de rayon chez METRO, puis évolue ensuite progressivement au sein de grandes organisations, passant de cadre chez PROMODES et CARREFOUR, à directeur général au sein du Groupement des Mousquetaires (INTERMARCHÉ) – fonction dans laquelle il a notamment transformé la Supply Chain des enseignes alimentaires INTERMARCHE ET NETTO.
Professionnel reconnu de la supply chain et expert en management des organisations, Éric Le Mignon incarne une trajectoire singulière dans l’univers de la grande distribution. Fondateur d’ELM Consulting, il a consacré plus de quarante-cinq ans à un secteur qu’il a vu se transformer en profondeur, depuis les méthodes artisanales jusqu’à l’ère de l’automatisation et de la robotisation.
Invité par Jean-Philippe Guillaume lors d’un rendez-vous de l’Agora du Supply Chain Management, il revient sur les grandes étapes d’une carrière marquée par la transformation de la logistique… et par la force des relations humaines.
Une ascension construite sur l’audace
Rien ne prédestinait Éric Le Mignon à une telle carrière. Sans baccalauréat, il débute comme chef de rayon chez Metro. Une première expérience terrain qui lui ouvre progressivement les portes de responsabilités plus larges.
C’est chez Promodès que tout bascule. Sans expérience préalable en logistique, il accepte de prendre en charge un entrepôt saisonnier. « Je suis tombé dans la potion », confie-t-il. Une opportunité saisie avec audace, qui marquera le début d’une spécialisation dans la supply chain.
S’ensuivent des responsabilités croissantes, jusqu’à des fonctions de direction chez Carrefour, puis au sein du Groupement des Mousquetaires (Intermarché), où il participera à des projets de transformation majeurs pendant plus d’une décennie.
De “l’âge de pierre” à la révolution technologique
Au fil de sa carrière, Éric Le Mignon a été le témoin privilégié de l’évolution spectaculaire de la logistique. « On déchargeait les camions à la main, avec des planches en bois », se souvient-il. Quelques décennies plus tard, il pilote des entrepôts automatisés et robotisés.
Mais au-delà des progrès technologiques, il insiste sur l’accélération actuelle : « Ce que j’ai vécu en quarante ans est aujourd’hui exponentiel. » Entre intelligence artificielle, robotique avancée et nouvelles organisations, la supply chain vit une mutation permanente.
L’humain comme fil conducteur
Pourtant, ce n’est ni la technologie ni les process qu’il a souhaité mettre en avant dans son livre. Son moteur, dit-il, reste avant tout humain.
« On ne réussit jamais seul. » Derrière chaque étape de sa carrière, il évoque les femmes et les hommes rencontrés, les équipes accompagnées, les émotions partagées.
Pendant la crise du Covid-19, Éric Le Mignon rend hommage à ces « premiers de cordée » contraints de continuer à travailler malgré les risques. Dans un contexte marqué par des drames humains et des décès, il retient surtout la solidarité et le courage des équipes, entre peur, engagement et solidarité.
La confiance comme levier de transformation
Au sein d’Intermarché, Éric Le Mignon a piloté un vaste plan de transformation sur douze ans. Un projet complexe, impliquant réorganisation des plateformes, évolution des outils et adaptation des équipes.
Si les défis ont été nombreux, il identifie un facteur clé de réussite : la confiance. « On m’a fait confiance, et j’ai essayé de la transmettre. » Une confiance partagée à tous les niveaux de l’organisation, des dirigeants aux opérateurs.
Selon lui, cette alchimie collective, difficile à formaliser mais essentielle, a permis de mener à bien un projet structurant pour l’enseigne.
Transmettre plutôt que raconter une carrière
Aujourd’hui encore, via son cabinet ELM Consulting, Éric Le Mignon continue d’accompagner les entreprises. Moins pour transmettre des méthodes que pour partager une vision : celle d’un management fondé sur l’engagement, l’écoute et les valeurs humaines.
Il rejette d’ailleurs le terme de “carrière”, qu’il associe à une trajectoire creusée. « Moi, j’ai plutôt gravi », explique-t-il, évoquant un chemin fait de rencontres, d’opportunités et d’efforts collectifs.
À travers son livre comme dans ses prises de parole, il délivre un message simple mais puissant : avec du travail, de la persévérance, de l’audace et des valeurs humaines, tout devient possible.
Une conviction forgée sur le terrain, au contact des réalités du métier — et surtout des femmes et des hommes qui le font vivre.
