EXPÉRIENCE CLIENT - RECOUVREMENTLE CHOIX DE LA RÉDACTION

Le tour de l’actu de l’expérience client en 5 min

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Voici le menu de ce JT proposé par Agora News Expérience Client :

• Windows 11: la moitié du parc de PC d’entreprises obsolète

• Victoire des libraires contre Amazon sur les coûts de livraison

• BNP Paribas fait payer un abonnement premium à ses clients les plus aisés

• Croissance externe – Séphora finalise l’acquisition de Feelunique

• Partedis revisite son expérience en magasin

• Microsoft lancera un nouveau portail d’avis utilisateurs d’ici la fin de l’année

• Nouveau cloud souverain pour Thales et Google

• Grande distribution – Marjane lance la livraison Express sur son application mobile

• Decathlon se lance dans le tourisme sportif en ligne

Pour aller plus loin : Agora News Expérience Client, LE MÉDIA PROFESSIONNEL DÉDIÉ
À L’EXPÉRIENCE CLIENT

Une émission Agora Médias : Directeur de la publication Agora Médias : Michaël Lejard / Directeur de rédaction : Geoffroy Framery

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Agora des Directeurs Experience Client

L'Agora des Directeurs de la Relation et Expérience Client Paris est l'une des 17 communautés d'Agora Managers Clubs, le premier réseau français permettant aux décideurs exerçant la même fonction au sein d'une entreprise de plus de 500 salariés, de créer un lieu permanent d'échanges et de partages d'expériences pour mutualiser leurs compétences et trouver ensemble, les meilleures solutions. NOTRE OFFRE "PHYGITALE" : 12 RDV club par an : en présentiel ou en visio-RETEX RDV technique/Workshop/Atelier : ils sont organisés par les membres ou partenaires. RDV en visio ou physique 6 visio-RETEX Agora Managers : avec des grands invités Question-flash : la possibilité de solliciter les membres sur une problématique L'Application Mobile Agora Fonctions : échanger au quotidien : annuaire, dates des rendez-vous et question-flash Livrable : vidéos de toutes les visios (sous réserve de la validation des droits à l'image) Objectif : Jouer le collectif pour, ensemble, trouver les meilleures solutions !
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