Comment l’IA transforme les métiers du Risque Client et du Recouvrement ?

De la dématérialisation au Big Data, de l’automatisation des processus au management de la performance, le responsable recouvrement est au cœur des nouveaux usages digitaux.

Sont évoqués notamment:  le retard de maturité des entreprises françaises sur le recouvrement, notamment en période de Covid, face augmentation de volumes, de l’automatisation nécessaires des process, des modélisations des données, du recrutement de nouvelles compétences, du Machine Learning, des méthodes positives sur l’analyse des coûts et des gains, de l’analytique et la gestion de données, de la scalabilité d’industrialisation de projet, des différents systèmes de recouvrement (amiable, contentieux, surendettement, remarketing, octroi), de l’analyse prédictive « en temps réel », de la robotisation des processus (RPA),  ou encore du management de la performance de l’IA prévisionnelle d’endettement…

Retour d’expérience et Case Study avec Xavier BADICHE, PDG de BLITZ, César PAIVA, Consultant Indépendant et Président du conseil de Cabot Financial France et Christophe GRAVE, Member of the supervisory board GAC-Sofinco) – CA CONSUMER FINANCE.

Interview réalisée par Geoffroy Framery, General Manager de l’Agora des Responsables Recouvrement